La storia ruota attorno a Elsa, direttrice pubblicitaria che deve affrontare la morte della madre durante il periodo natalizio. Incapace di elaborare il lutto, si rifugia nel lavoro finché un attacco di panico la costringe a fermarsi. Decide quindi di partire per Lanzarote con l'amica Patricia, mentre il compagno Bonifacio resta a Madrid.
Le vicende dei protagonisti si intrecciano con quelle del regista e sceneggiatore Raúl Durán, dando vita a una narrazione che mescola vita reale e finzione cinematografica, uno dei temi centrali del film.
